El futuro de las búsquedas: ChatGPT vs Google

12 de febrero de 2025

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El análisis de riesgo político suele concentrarse en elecciones, conflictos o crisis macroeconómicas visibles. Sin embargo, los cambios más duraderos rara vez aparecen como rupturas explícitas y se manifiestan como cambios silenciosos en los entornos donde se forman criterios y se toman decisiones. El Reuters Institute for the Study of Journalism (2025) proyecta que el tráfico de referencia hacia medios digitales caerá en promedio 43% en los próximos tres años, a medida que los sistemas de respuesta directa reemplazan la navegación por resultados de búsqueda. Esa cifra pesa más para el riesgo político que una elección o crisis macroeconómica visible, porque describe un desplazamiento silencioso en cómo se forman criterios y se toman decisiones. Sharma, Liao y Xiao (2024) documentan este riesgo al señalar cómo los sistemas de búsqueda basados en LLMs pueden reducir la diversidad de información buscada, actuando como cámaras de eco generativas. La sustitución del recorrido de búsqueda por una respuesta cerrada altera quién controla el momento en que una pregunta deja de hacerse.

La búsqueda tradicional operó como un mercado donde el valor se distribuía mediante tráfico, enlaces y visibilidad relativa. En 2023, la publicidad asociada a búsquedas representó cerca del 57% de los ingresos totales de Alphabet, según su propio reporte anual. Esa cifra define una arquitectura de incentivos que cualquier sistema de respuesta directa amenaza sin necesidad de desplazar a los actores dominantes. Al reducir la navegación, el usuario depende de una capa que interpreta, sintetiza y cierra respuestas: el sistema deja de comportarse como mercado y opera como infraestructura.

El presidente chino Xi en un centro de big data en Guiyang, China El presidente chino Xi en un centro de big data en Guiyang, China © Getty Images, 2015

Google ya documenta el mecanismo en marcha. Ahrefs analizó 300.000 palabras clave entre diciembre de 2023 y diciembre de 2025 y encontró que la aparición de AI Overviews sobre los resultados orgánicos redujo en 58% la tasa de clics hacia las páginas mejor posicionadas. Podría objetarse que una respuesta que integra varias fuentes mejora la calidad informativa promedio frente a un solo resultado de búsqueda. Los propios datos de Ahrefs contradicen esa lectura: la caída de clics ocurre precisamente en las páginas mejor posicionadas, las que el sistema ya identificó como más confiables, de modo que la síntesis reemplaza la verificación en lugar de complementarla. Digital Content Next, que agrupa a medios como The New York Times y Condé Nast, reportó una caída mediana de 10% en el tráfico de referencia en apenas ocho semanas de 2025.

Comparar fuentes y evaluar credibilidad distribuía el ejercicio del juicio, aunque no garantizaba buenas decisiones. La generalización de respuestas sintéticas introduce un estándar distinto, la suficiencia, donde el proceso se detiene apenas la respuesta permite actuar, sea o no verdad verificada. Estudios del Reuters Institute (2025) y de la OCDE (2025) ya documentaban que la reducción de fricción informativa correlaciona con menor diversidad de exposición, y esa correlación pesa más que la desinformación puntual en decisiones rápidas y poco contrastadas dentro de contextos de alta complejidad.

Biblioteca en la Universidad de Oxford Biblioteca en la Universidad de Oxford 2024 ©Dezeen

Los modelos avanzados de análisis operan crecientemente bajo suscripción, y un costo mensual moderado en economías desarrolladas actúa como barrera efectiva en amplias zonas del sur global. Ahmed y Wahed (2020) advierten sobre este fenómeno en The De-democratization of AI, donde analizan cómo la brecha de cómputo divide la capacidad de investigación y acceso. El Observer Research Foundation de Nueva Delhi calcula que la inteligencia artificial añadirá 15,7 billones de dólares al PIB global hacia 2030, con Norteamérica, China y Europa capturando más del 84% de esa ganancia. Esa concentración perfila una arquitectura dual entre usuarios con acceso premium, capaces de usar IA para análisis estratégico y anticipación, y usuarios integrados sobre todo como generadores de datos que alimentan esos mismos sistemas.

Estos sistemas se apoyan en hardware, conectividad, estándares técnicos y financiamiento. Datos del Banco Mundial y la Unión Internacional de Telecomunicaciones indican que más del 60% de los países africanos dependen de proveedores chinos para componentes críticos de telecomunicaciones. La inteligencia artificial se integra sobre esa base, y el eje de competencia pasa a ser quién controla la capa donde se decide qué preguntas se cierran automáticamente y cuáles permanecen abiertas.

El fundador de OpenAI, Sam Altman, ante el Senado de EEUU El fundador de OpenAI, Sam Altman, ante el Senado de EEUU, en mayo de 2023 © Getty Images

El escenario más probable para los próximos cuatro años es una convivencia desigual entre un internet aún navegable para usos especializados y una capa dominante de resolución inmediata para la mayoría de las interacciones cotidianas. Los grandes actores tecnológicos mantendrán su centralidad y los modelos seguirán mejorando. El cambio estructural real es la capacidad de moldear la experiencia cognitiva a gran escala, con impactos directos sobre gobernanza y gestión de crisis. Si el tráfico de referencia sigue la trayectoria que proyecta el Reuters Institute (2025), ¿qué gobierno o plataforma queda en posición de decidir qué preguntas quedan cerradas antes de que el usuario llegue a plantearlas?


Referencias

  • Ahmed, N., & Wahed, M. (2020). The De-democratization of AI: Deep Learning and the Compute Divide in Artificial Intelligence Research. arXiv.
  • OECD. (2023). Artificial Intelligence in Science: Challenges, Opportunities and the Future of Research. OECD Publishing.
  • OECD. (2023). AI and the future of skills, Volume 2. OECD Publishing.
  • OECD. (2025). Governing with artificial intelligence: AI in civic participation and open government.
  • Reuters Institute for the Study of Journalism. (2025). Generative AI and news report 2025.
  • Reuters Institute for the Study of Journalism. (2025). Digital News Report 2025.
  • Sharma, N., Liao, Q. V., & Xiao, Z. (2024). Generative Echo Chamber? Effects of LLM-Powered Search Systems on Diverse Information Seeking. arXiv.